精益办公管理培训:非制造流程对企业造成的浪费不容忽视;通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要;有助于企业精益文化的建立。
课程简介
培训对象:服务行组织或部门,经理,,总经理等
培训时间:1天培训+0.5天精益标杆
为什么需要本课程?
非制造流程对企业造成的浪费不容忽视;
通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要;
有助于企业精益文化的建立;
课程目标
学习用“精益眼睛”来审视日常工作;学会识别办公流程中的浪费;
启动本部门的精益办公改善项目,提升办公效率;
在组织内传播和支持企业的精益变革,构建精益服务体系。
课程大纲
导入:为什么要学习精益办公? 第三单元 办公室业务流程价值流分析
什么是价值流分析;
单元: 精益系统的历史演进; 为什么采用价值流分析?
精益的来源; 价值流的逐步展开;
精益在服务业的应用; 办公室价值流分析实践;
精益办公的实践应用;
第二单元 精益办公的基本原理和技能
增值与浪费
办公室浪费识别练习(gemaba walk);
消除办公室流程中的7种浪费;
办公室5s
目视管/peixun/tss/34.html
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详细介绍
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