精益办公管理培训：非制造流程对企业造成的浪费不容忽视；通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要；有助于企业精益文化的建立。 课程简介 培训对象：服务行组织或部门，经理，，总经理等 培训时间：1天培训+0.5天精益标杆 为什么需要本课程? 非制造流程对企业造成的浪费不容忽视； 通过精益办公室来传播和支持企业的精益变革至关重要； 有助于企业精益文化的建立； 课程目标 学习用“精益眼睛”来审视日常工作；学会识别办公流程中的浪费； 启动本部门的精益办公改善项目，提升办公效率； 在组织内传播和支持企业的精益变革，构建精益服务体系。 课程大纲 导入：为什么要学习精益办公？ 第三单元 办公室业务流程价值流分析 　 什么是价值流分析； 单元: 精益系统的历史演进； 为什么采用价值流分析？ 精益的来源； 价值流的逐步展开； 精益在服务业的应用； 办公室价值流分析实践； 精益办公的实践应用； 　 　 　 第二单元 精益办公的基本原理和技能 　 增值与浪费 　 办公室浪费识别练习（gemaba walk）； 　 消除办公室流程中的7种浪费； 　 办公室5s 　 目视管/peixun/tss/34.html 联系电话：0755-89598966